ما هي ملصقات الرف الإلكترونية التي يستخدمها Walmart؟

ذهب وول مارت معمجموعة فيوجن(المعروف سابقًا باسم SES-imagotag)سلسلة فيوجن. يستخدم النظاميتم عرض الورق الإلكتروني- بالحبر الإلكتروني, اتصال بلوتوث منخفض الطاقة، ويعمل على ملكيتهمنظام التشغيل فيوجن. تعمل VusionGroup في هذا المجال منذ عقود وتعمل بالفعل مع تجار التجزئة مثل منافسي Carrefour وWalmart الأوروبيين، لذا لم تكن الشراكة مفاجأة تمامًا عندما تم الإعلان عنها.

تحديثات الأسعار هي نقطة الألم الأكثر وضوحًا. متجر Walmart واحد لديهأكثر من 100.000 عنصر. ومن خلال استبدال الملصقات الورقية التقليدية التي كانت تستغرق وقتًا طويلاً-كان الموظفون يطبعون علامات جديدة ويحملون عربة ويتجولون في المتجر بأكمله ويستبدلونها واحدة تلو الأخرى. أثناء حدث تخفيضات كبير أو تعديل الأسعار على مستوى الشركة-، قد يستغرق هذا عشرات من ساعات العمل لكل متجر. الآن يمكن إكمال العملية برمتها فيدقائق، مع تحديث عشرات الآلاف من الملصقات لاسلكيًا في نفس الوقت. يضغط مدير المتجر على الزر، وعندما ينتهون من تناول القهوة، يظهر على كل رف في المبنى الأسعار الجديدة.

الجانب الفني هو ما يمكن توقعه لتطبيقات Bluetooth. لقد حصلت على هذهمحطات القاعدةمنتشرة في جميع أنحاء المتجر وتتحدث مع جميع العلامات التجارية في وقت واحد. يعتبر BLE منطقيًا هنا-لا يستهلك طاقة البطارية، ولا يحتاج إلى الكثير من البيانات نظرًا لأنك ترسل فقط تغييرات في الأسعار. يتعامل نظام التشغيل VUSION مع كل التنسيق خلف الكواليس. من المحتمل أن يكون هناك شيء ما لإعادة المحاولة يحدث للتسميات التي لا تحصل على الإشارة في المرة الأولى. مع وجود 100.000 ملصق، سيتم تعليق بعضها خلف منصة نقالة أو شيء من هذا القبيل.

هناك أيضًا ميزة حيث تومض التسميات. لقد حصلوا على القليلالمصابيحعليها، وعندما يقوم شخص ما بإعادة تخزين أو اختيار الطلبات عبر الإنترنت، يمكنه مسح المنتج ضوئيًا ويبدأ الملصق الصحيح في الوميض حتى يتمكن من العثور عليه. المصابيح هي ألوان مختلفة. الأحمر والأخضر بالتأكيد، وربما واحد آخر. يبدو أنه يساعد الأشخاص في العثور على الأشياء بشكل أسرع بدلاً من التجول في حيرة من أمرهم، وهو ما يحدث كثيرًا عندما يتم تبديل العناصر الموسمية إلى أحرف نهائية عشوائية. لقد أدى إلى تحسين أوقات الانتقاء بمقدار الإعجاب30%ولكن ربما كان ذلك من التسويق الخاص بشركة VusionGroup فمن يدري.

دقة التسعير مهمة لأن الكثير من المال يضيع على هذا. مع الملصقات الورقية، تحدث حالات عدم التطابق باستمرار. يتم طرح منتج للبيع ولكن تظل العلامة القديمة قائمة. يتم إدخال تغيير السعر في النظام ولكن لا أحد يمشي على الأرض لتبديل الملصق. يرى العميل سعرًا واحدًا على الرف، ويتمكن من الخروج، ويقول السجل شيئًا مختلفًا. الآن لديك عميل محبط، وموظف يقوم بتجاوز السعر، وربما يتم استدعاء مدير-كل ذلك بسبب وجود تناقض بقيمة دولارين. اضرب ذلك بآلاف المتاجر وملايين المعاملات، وستصبح تكلفة أخطاء التسعير باهظة. مع ESL، يكون سعر الرف وسعر النظامتتم مزامنتها دائمًا، بحيث تختفي هذه الفئة بأكملها من المشاكل. في مؤتمر العام الماضي، قال نائب رئيس Walmart إن ESL "يبسط الأنشطة اليومية لفرق المتجر". ذكر مسؤولون تنفيذيون آخرون الاتساق التشغيلي عبر المتاجر وانخفاض أخطاء التسعير-والتي يبدو أنها تكلف تجار التجزئة أكثر مما تعتقد.