غالبًا ما يطرح تسعير ESL نفس السؤال أولاً: "ما هو المبلغ لكل ملصق؟"
يتراوح الملصق الأساسي باللونين الأسود والأبيض مقاس 2.13-بوصة-من15 إلى 80 يواناعتمادا على المورد. سوبر ماركت 20000 SKU؟ يمكن أن تنخفض تكاليف المشروع الإجمالية في أي مكان500.000 إلى 3 مليون يوان. نفس الإعداد الأساسي، أرقام مختلفة تمامًا.
التكاليف المرئية-الفواتير التي يمكنك رؤيتها مباشرة
تكاليف الأجهزة: الملصقات هي مجرد قمة جبل الجليد
التسمية الإلكترونية نفسها هي نفقات الأجهزة الأساسية. فيما يلي العوامل الرئيسية التي تؤثر على السعر.
أولاً،الحجم يهم كثيرا. تتراوح الملصقات من وحدات صغيرة مقاس 1.54 بوصة إلى شاشات ضخمة مقاس 12.2 بوصة. واستنادًا إلى عروض الأسعار من أواخر العام الماضي، تم تشغيل الأجهزة الصغيرة مقاس 1.54 بوصة20 إلى 24 يوانفي المتوسط. إن مقاس 2.13-بوصة هو ما تستخدمه معظم المتاجر الكبرى في الجزء الأكبر من أرففها، حيث كانت العلامات التجارية المحلية تقتبس منه32 إلى 38 يوانلهؤلاء. بمجرد الدخول إلى الأشياء الكبيرة للأطعمة الطازجة والعروض الترويجية، مقاس 7.5 بوصة وما فوق، تصل الأسعار200+ يوانكل واحد في بعض الأحيان350+للعلامات التجارية المستوردة. انتهى الأمر بأحد مديري المشتريات في إحدى سلاسل شرق الصين إلى إجراء 75% من التصنيفات الصغيرة، و25% من التصنيفات المتوسطة-إلى-الكبيرة. "الملصقات الكبيرة مخصصة بشكل أساسي لأقسام الفاكهة والأطعمة الجاهزة-ويستطيع العملاء رؤية الأسعار بنظرة سريعة، ويكون التأثير جيدًا حقًا. والملصقات الصغيرة كافية للباقي؛ ولا داعي لإنفاق أموال إضافية."
ثم هناكتكنولوجيا الشاشةعامل. أصبح الحبر الإلكتروني-معياريًا إلى حد كبير الآن-منخفض الطاقة، ويشبه الورق، وما إلى ذلك. الأسود-و-الأبيض هو الأرخص. ربما يكون اللون الأسود-الأبيض-الأحمر20% إلى 30% أكثراعتمادا على المورد. كامل-الحبر الإلكتروني-بالرغم من أن الاقتباسات-جاءت فيأربع إلى خمس مراتسعر الأسود-و-الأبيض. ما لم يتم تنفيذ مفهوم بوتيك فاخر، فإن الألوان الثلاثة-متعددة.
بروتوكولات الاتصال. تفاصيل حول 2.4 جيجا هرتز مقابل Sub-1 جيجا هرتز، واختراق الجدار، ويجب على الموظفين الفنيين لتغطية المحطة الأساسية الاطلاع على العروض التوضيحية للموردين. تؤثر البروتوكولات المختلفة على عدد المحطات الأساسية المطلوبة، مما يؤثر على التكلفة.
تكاليف المحطة الأساسية موجودة. تتراوح الاقتباسات من800 إلى 3000 يوانكل.
ملحقات التثبيت: سكك الرفوف، ومشابك الملصقات، وإطارات الحماية، وما إلى ذلك. الميزانية المتوفرة تقريبًايوانان لكل تسمية.
تكاليف البرمجيات والنظام
الملصقات هي في الأساس أثقال ورق فاخرة بدون برامج. يوجد برنامج إدارة لتصميم الملصقات ودفع الأسعار ومراقبة الأجهزة. يقوم بعض الموردين بتجميعها، والبعض الآخر يتقاضون رسومًا بشكل منفصل.
تكامل النظام-يمكن أن تسوء الأمور. تحتاج ESL إلى التحدث إلى أنظمة نقاط البيع وتخطيط موارد المؤسسات والعروض الترويجية. الأنظمة القديمة هي كابوس. المزيد عن هذا في قسم التكاليف الخفية، حيث قصص الرعب الحقيقية.
توجد رسوم سحابية، وعناصر SaaS-، ضعها في الاعتبار، واسأل المورد.
تكاليف النشر والتنفيذ
أعمال التثبيت تجري حولهايوان واحد لكل تسمية. تكاليف التدريب موجودة. هذا القسم واضح ومباشر وليس حيث تفشل المشاريع.
التكاليف الخفية-حيث تسوء المشروعات فعليًا
التكاليف التشغيلية المستمرة
فجوة عمر البطارية.سيقول كل مورد "عمر البطارية من خمس إلى عشر سنوات". إنهم لا يكذبون تمامًا، لكنهم يحسبون بناءً على ذلكتحديث واحد إلى اثنين يوميًا. واحد إلى اثنين! ما هو السوبر ماركت الذي يغير الأسعار مرة أو مرتين فقط في اليوم؟
وهنا ما يحدث في الواقع. تتبع ثلاثة متاجر سوبر ماركت على مدار ثلاث سنوات-بيانات حقيقية، وليست توقعات-من خلال التسعير الديناميكي، والعروض الترويجية، وقسم الأطعمة الطازجة الذي يقوم بعمليات تخفيض السعر على مدار اليوم، ومعدلات التحديث تصل إلى سبعة، أو ثمانية، وأحيانًااثني عشر تحديثًا يوميًا. عمر البطارية الفعلي؟خفض مطالباتهم إلى النصف.ربما أسوأ.
تحتوي معظم وحدات ESL على بطاريات مدمجة. عندما تموت البطارية، لا يتم استبدال البطارية.يتم استبدال التسمية بأكملها.تصبح هذه العلامة بقيمة 30-يوانًا بمثابة تكلفة متكررة، وليست عملية شراء لمرة واحدة. يكره الموردون عندما يأتي هذا.
الخسارة والضرر.يتم التخلص من الملصقات من قبل العملاء. عربات التسوق ضربتهم. يقوم الأولاد المخزون بإتلافهم أثناء إعادة ضبط الرف. السرقة تحدث-لا تسأل لماذا يسرق أي شخص بطاقة السعر الإلكترونية، فهذا يحدث.
قامت جمعية سلسلة المتاجر والامتياز الصينية-على الأرجح في عام 2023، وربما في أواخر عام 2022، بربط متوسط معدل الخسارة السنوية في الصناعة بنحو2%. مقابل 20 ألف ملصق بسعر 30 يوانًا لكل ملصق، هذا هو المبلغ12000 يوان سنويافقط في الاستبدال. كل عام. للأبد.
متجر واحد كان لديهنسبة الخسارة 4%في عامه الأول نظرًا لأن تخطيط الرف أدى إلى زيادة-حركة المرور في المكان الذي توجد فيه ملصقات منتجات الألبان. أشياء صغيرة كهذه-لا أحد يحذر منها.
قفل المورد-في خطر
هذه القضية لا تحظى بالاهتمام الكافي.
لا توجد معايير الصناعة. صفر.كل مورد لديه بروتوكولات خاصة، وبرامج خاصة، وكل شيء خاص. اختر المورد "أ"، وسيكون الزواج من المورد "أ". هل تريد التبديل إلى المورد "ب" بعد ثلاث سنوات لأن أسعارهم أفضل؟ تهانينا، أصبحت الملصقات الحالية البالغ عددها 20000 عبارة عن قمامة إلكترونية. إعادة بناء النظام بالكامل.
حاولت إحدى السلاسل الإقليمية تبديل الموردين بعد خلاف حول أوقات استجابة الخدمة. لقد كان اقتباس الهجرة بمثابة البدء من جديد تقريبًا. وانتهى بهم الأمر بالبقاء مع المورد الأصلي، والذي-المفاجأة-أصبح فجأة أقل استجابة لمخاوفهم.
ما الذي يمكن فعله حيال ذلك؟التفاوض على حقوق تصدير البيانات مقدمًا.احصل على وثائق الواجهة في العقد. اسأل عن انفتاح واجهة برمجة التطبيقات (API). والأهم من ذلك، تقييم ما إذا كانت الشركة ستكون موجودة في غضون خمس سنوات. يستهلك الكثير من موردي اللغة الإنجليزية كلغة ثانية (ESL) الصغار أموال رأس المال الاستثماري دون أي طريق لتحقيق الربحية. إذا غرقوا، فإن الجهاز يتيم.
مخاطر تقادم التكنولوجيا
التكنولوجيا لا تزال تتحرك بسرعة. الشاشات الملونة تصبح أرخص. ظهور المواقع المستندة إلى الكاميرا-. ظهور وحدات تعمل بالطاقة الشمسية-. التكامل NFC. كل ما يتم شراؤه اليوم سيبدو قديمًاثلاث إلى خمس سنوات.
لا توجد حلول عظيمة هنا. تساعد التصاميم المعيارية إذا كانت متوفرة. التأجير ينقل بعض المخاطر إلى الموردين. في الغالب هذه مساحة سريعة التطور ومن الضروري التخطيط وفقًا لذلك.
تكاليف فشل المشروع
إليكم قصة الكارثة.
سلسلة سوبر ماركت إقليمية، حول40 متجرا، قررت أن أتوجه بكل شيء-إلى اللغة الإنجليزية كلغة ثانية (ESL). بدا البائع الكبير، ذو السمعة الطيبة، وكأنه خيار آمن. تم طرحها في جميع المتاجر الأربعين في وقت واحد على مدار ثلاثة أشهر.
بدأت المشاكل على الفور. تم تخطيط الشبكة من مخططات الطوابق، وليس من استطلاعات الموقع الفعلية. تبين أن متاجرهم القديمة كانت بها رفوف معدنية خلقت مناطق ميتة لا تستطيع المحطات الأساسية اختراقها. عن15% من الملصقاتفي تلك المتاجر فقط... لم يتم التحديث بشكل موثوق.
كان التكامل مع نقاط البيع القديمة الخاصة بهم بمثابة كابوس. كان عمر نظام نقاط البيع خمسة عشر عامًا، وكان يعمل على ما يمكن وصفه فقط بالشريط اللاصق الرقمي. كل دفعة سعر كان لهانسبة الخطأ 3%. ليس 0.3%-3%. أسوأ من الملصقات الورقية.
كان موظفو المتجر يكرهون ذلك. التدريب عبارة عن ساعتين من برنامج PowerPoint. لم يفهم أحد ما يجب فعله عندما أظهرت الملصقات أسعارًا خاطئة. أصبحت الاستجابة الافتراضية "فقط ضع ملصقًا ورقيًا فوقها"، الأمر الذي أحبط الغرض بأكمله.
وبعد مرور ستة أشهر، بدأوا بهدوء في إزالة التصنيفات من أسوأ-متاجرهم أداءً. لم يتم إلغاء المشروع رسميًا مطلقًا-لقد توقف عن التوسع. آخر حالة معروفة: حوالي نصف الملصقات لا تزال موجودة، والنصف الآخر موجود في صناديق في الغرف الخلفية.
إجمالي الاستثمار: في مكان ما شمال3 مليون يوان. إجمالي الشطب-: على الأرجح2 مليونمن ذلك.
الدرس؟الطيار أولا. دائما الطيار أولا.
هل اللغة الإنجليزية كلغة ثانية (ESL) تستحق العناء حقًا؟
يأتي هذا القسم قبل نماذج الشراء لأنه ما يريد الجميع معرفته.
المدخرات التي يمكنك الاعتماد عليها فعليًا
تخفيض تكلفة العمالةحقيقي وقابل للقياس. مع الملصقات الورقية، كل تغيير في السعر يعني الطباعة، والقطع، والمشي إلى الرف، والعثور على المنتج، واستبدال الملصق. يمكن للموظف الماهر أن يتغير120 في الساعةفي ظل ظروف مثالية-تتراوح درجة الحرارة من 80 إلى 90 في الواقع، خاصة في المتاجر المزدحمة.
سوبر ماركت يحتوي على 20000 وحدة SKU، بافتراض تغيرات الأسعار بنسبة 10% أسبوعيًا، أي 2000 ملصق، تتطلب من ستة عشر إلى سبعة عشر ساعة من العمل. بسعر 25 يوانًا في الساعة، أي 400 يوانًا أسبوعيًا، انتهى20.000 يوان سنويا. التسعير الأكثر تواترا يعني المزيد من المدخرات. هذه الرياضيات صلبة.
الحد من أخطاء التسعيريهم أكثر مما يدرك الناس. في عصر الملصقات الورقية، حدثت حالات عدم التطابق بين سعر الرف وسعر الدفع بشكل مستمر. شكاوى العملاء، والمبالغ المستردة، والغرامات التنظيمية في الحالات الخطيرة. تشير بعض استطلاعات الرأي الخاصة بالبيع بالتجزئة-من شركة Nielsen أو من المحتمل من McKinsey- إلى أن معدلات الخطأ في التسعير التقليدي للمتاجر الكبرى تبلغ حوالي3%. ESL يحصل على هذا أدناه0.1%. يعتمد التوفير الفعلي على خطأ-معالجة التكاليف، ولكنه أموال حقيقية.
إمكانية التسعير الديناميكيهي المشكلة الكبيرة، ولكنها أيضًا الأصعب في قياسها لأنها تعتمد كليًا على ما إذا كانت القدرة مستخدمة بالفعل أم لا. يُقال إن Yonghui أجرى تجربة تجريبية-الأرقام الدقيقة غير مؤكدة-ولكن من المفترض أنها خفضت هدر المنتجات الطازجة بشكل كبير من خلال التسعير الديناميكي للعناصر القريبة من انتهاء الصلاحية-، شيء من هذا القبيلتخفيض 30-40%. التكنولوجيا تمكن هذا؛ يعتمد تحديد القيمة على مدى تطور فريق التسعير.
الفوائد الغامضة
أضواء اختيار LED، وتكامل المخزون، وتجربة العملاء، و"التحول الرقمي"-تتوفر هذه المزايا، ولكن من الصعب وضع أرقام عليها. سيظهر البائعون إحصائيات مثيرة للإعجاب. خذهم مع حبة الملح.
حساب فترة استرداد الاستثمار
نموذج مبسط لسوبر ماركت متوسط-يحتوي على 20000 وحدة SKU:
إجمالي الاستثمار:ما يقرب من 1 مليون يوان
تكاليف التشغيل السنوية:110.000-120.000 يوان
الفوائد السنوية القابلة للقياس:ما يقرب من 200000 يوان
صافي الفائدة السنوية حولها80.000 يوان، فترة الاسترداد تقريبا12 سنة. أضف الفوائد الغامضة وربما تصل إلى سبع أو ثماني سنوات.
بصراحة، فترة الاسترداد هذه ليست قصيرة. الشركات المتسلسلة ذات الحجم الكبير تحقق نتائج أفضل. يجب على محلات السوبر ماركت المستقلة أن تفكر مليًا.
منظور تكلفة دورة الحياة
يعد تحليل صافي القيمة الحالية وخصم التدفقات النقدية المستقبلية من الممارسات القياسية. المال في العام الخامس لا يساوي المال اليوم، ويجب أن تأخذ توقعات العشر سنوات-في الاعتبار دورات استبدال البطارية، وتحديث التكنولوجيا، وحالة عدم اليقين العامة في مجال البيع بالتجزئة. ستعرف الفرق المالية ما يجب فعله بهذا الأمر.
مقارنة نماذج المشتريات والنماذج المالية
الشراء-مرة واحدة:ادفع مقدمًا، وامتلك كل شيء، وبأقل تكلفة-على المدى الطويل، ولكن تدفق نقدي كبير مع الاحتفاظ بجميع مخاطر التقادم.
التأجير التمويلي:قم بتوزيع الدفعات على مدى ثلاث إلى خمس سنوات، مع إيجار-معفاة من الضرائب، ولكن التكلفة الإجمالية قد تكون أعلى بنسبة 20%. من المهم فهم من يملك المعدات في نهاية عقد الإيجار.
نموذج رااس:اشتراك شهري، شامل كل شيء، بدون تكلفة مقدمة تقريبًا. الأكثر تكلفة على مدى خمس سنوات-وربما أكثر بنسبة 50% من الشراء المباشر. لكنها جيدة لاختبار المياه.
توجد طرق هجينة. الدعم الحكومي موجود في بعض المناطق. فوائد ضريبة الاستهلاك موجودة. وينبغي إشراك الفرق المالية للحصول على التفاصيل.
واقع سعر السوق
حسب طبقة المورد:العلامات التجارية العالمية مثل SES-imagotag وPricer تفرض رسومًا إضافية-من ستين إلى سبعين يواناًللملصقات مقاس 2.13 بوصة. القادة المحليون مثل هانشو وزكونغ موجودون فيثلاثين-شيئًايتراوح. العلامات التجارية الصغيرة تدفع إلى الأسفلسبعة عشر أو ثمانية عشر يوانًالكن الجودة تختلف.
تخفيضات الحجم:خصم 15% عند 10,000 وحدة، و25% أو أكثر فوق 50,000 وحدة. شركات السلسلة لديها النفوذ.
الأسعار لا تزال في انخفاض:حوالي 10% سنوياً على مدى السنوات الخمس الماضية. ليست عاجلة؟ الانتظار قد يؤتي ثماره. لكن لا تنتظر إلى الأبد.
الأفكار النهائية
ابدأ بمتجر تمثيلي واحد أو اثنين.تشغيلها لمدة ثلاثة إلى ستة أشهر. جمع البيانات الحقيقية. الواقع غالبا ما يبدو مختلفا عن التوقعات.
في العقود: لا تركز فقط على سعر وحدة الملصق. نسب المحطة الأساسية، وشروط ترخيص البرامج، وأوقات استجابة الخدمة، وتسعير قطع الغيار، وبنود الخروج-كل هذا مهم.الكفاح من أجل التسعير المتدرج، وحماية الأسعار، وإمكانية نقل البيانات.
فترة استرداد الاستثمار الحالية لشركة ESL هي على الجانب الأطول. بالنسبة لمعظم محلات السوبر ماركت المستقلة، قد لا تكون صفقة "جديرة بالاهتمام" في هذه المرحلة. ولكن بالنسبة للمؤسسات المتسلسلة التي تتمتع بقدرات تسعير ديناميكية، أو تلك التي تعمل على تطوير تجارة التجزئة متعددة القنوات، أو تلك التي تواجه ضغوطًا كبيرة في تكلفة العمالة، فإن الأمر لا يزال يستحق التقييم الجاد.
